Тихиро, наделенная добротой и чистым сердцем, оказывается в новом доме вместе с родителями, однако их путь приводит к таинственному городу, полному загадок и необычных существ. Это волшебное место, где магия переплетается с реальностью, навевает как восхищение, так и страх. Внезапно, оказавшись на пышном пиршестве, радость девочки оборачивается ужасом, когда её родители, поддавшись искушению, поглощают угощения и превращаются в свиней, попадая в плен к колдунье Юбабе. Тихиро остается одна, и теперь ей предстоит не только спасти близких, но и выжить в мире, где каждое существо может стать как другом, так и врагом.
В этом удивительном пространстве она встречает множество персонажей: от дружелюбных до коварных, чьи намерения бывают неясными. Преодолевая трудности и страхи, Тихиро начинает обретать уверенность в себе и ценить дружбу с окружающими ее существами. Её сложное путешествие не ограничивается лишь борьбой за свободу родителей, но и становится поиском внутренней силы, которая открывает новые горизонты. Каждое испытание приближает её к самопознанию и осознанию важности семьи. Это формирует её как личность, которая учится верить в себя и в чудеса, что окружают её в этом волшебном мире.