Верная овчарка по имени Пальма попадает в сложную ситуацию, когда её хозяин вынужден уехать за границу. Неожиданно для неё, она не проходит через контроль на рейс и остается одной в огромном аэропорту, среди множества людей и самолетов. Каждый день Пальма возвращается к тому месту, где прощалась с любимым хозяином, продолжая без усталости ждать его возвращения. Вокруг неё проходят мимо сотни пассажиров, погруженных в свои заботы, но для нее время остановилось. Её преданность и надежда становятся символом стойкости, ведь она верит в то, что однажды любимый человек вернется.
В это же время в аэропорту оказывается 9-летний Коля, который также переживает сложные времена после потери матери и пытается наладить отношения с отцом, пилотом, которого едва знает. Встреча с Пальмой становится для них обоих спасением: мальчик находит в собаке настоящего друга, а Пальма получает ту любовь и заботу, что ей так не хватает. Отец Коли, летчик Лазарев, сталкивается с трудным выбором, пытаясь сбалансировать карьеру и семейные ценности. Постепенно между Колей и Пальмой возникает особая связь, наполняя их жизни радостью и теплом. Судьба сводит их вместе в момент, когда все они должны решить, как двигаться дальше, определяя общее будущее своей необычной тройки.